بعد اتصاله بخدمات العملاء طالباً تفعيل الجيل الثالث

شركة اتصالات تحظر رقم مواطن وتضعه بالقائمة السوداء !


فهد العتيبي - سبق - الطائف: فرضت إحدى شركات الاتصالات بالسعودية حظراً على رقم هاتف لمواطن، ووضعته بالقائمة السوداء لديها بعد أن عاود الاتصال برقم خدمات العملاء لأكثر من مرة طالباً تفعيل الجيل الثالث لمنطقة أم الدوم شمال الطائف، التي يقطنها منذ ستة أشهر.

وأكد المواطن أنه لم يَعُدْ بإمكانه الاتصال من هاتفه الخاص بعد إدخال رقمه ضمن الحظر والمنع, وأبدى المواطن "عبد المحسن العتيبي" من خلال شكواه التي نقلها عبر "سبق" استغرابه من تضجر الشركة المعنية من طلب الخدمة لدرجة حظر رقم هاتفه. مشيراً إلى أنه كشف ذلك بعد أن اتصل من أرقام أخرى، وأنهم تجابوا معه دون أن يعترفوا بذلك.

وقال: "طلبي كان فقط تفعيل خدمة الجيل الثالث للمنطقة؛ كوننا محرومين من خدمات الإنترنت ومعزولين تماماً عن وسائل التقنية كافة". مؤكداً أن المنطقة بها الطبيب والأكاديمي وطلبة الجامعة، والكل يحتاج إلى هذه الخدمة.

وكانت "سبق" قد تلقت مطالب رفعها أهالي منطقة أم الدوم شمال الطائف بتركيب الكيبل المحوري من أجل تمكينهم من التعامل مع الإنترنت؛ حتى تستفيد منه المنطقة التي تفتقد خدمات البنوك والجهات التي تتعامل مع الإنترنت من الإدارات الحكومية، موجهين نداءهم للمسؤولين لاتخاذ اللازم وتوصيل هذا الكيبل لمنطقتهم.